東急カードの解約手続き!退会するとPASMOやTOKYU POINTの残高はどうなるの?

スポンサーリンク
解約

東急カードの解約手続きは、電話連絡が必要になります。

連絡先電話番号
インフォメーションデスク0570-026-109
東京03-3707-3100
札幌011-290-5725
※営業時間は9:30~18:00(1/1・2月第2日曜日を除く)

ただし、以下のカードの解約先は異なります。(⇒連絡先はコチラ

  • JALカード TOKYU POINT ClubQ
  • ANA TOKYU POINT ClubQ PASMO
  • スーパーICカード TOKYU POINT PASMO「三菱UFJ-VISA」

では、解約するとポイントや残高・PASMO等はどうなるのでしょうか?

この記事では、東急カード解約時の注意点について徹底解説します。

スポンサーリンク

公共料金等の継続的な決済

公共料金や電話料金など毎月継続的に発生する料金を東急カードで支払っている場合には再手続きが必要になります。

特に、保険料金等は遅延が続くと強制解約になってしまう可能性も考えられますし、スマートフォンの端末代金を携帯電話料金に含めて支払っている方は、遅延すると信用情報に傷をつけてしまうことになりかねないので、支払い方法変更後に手続きを行うようにしましょう。

 

家族・ETCカードも同時解約

家族カード・ETCカード等の付帯カードも同時解約となります。

家族カードで継続的な決済をしている場合は利用ができなくなります。上述した支払いの遅延に繋がる可能性もあるので必ず、家族会員の方にその旨を伝えておきましょう。

ETCカードは、解約後もしばらくは利用できる可能性があります。これは、通常のクレジットカードと違い利用可否を有効期限のみで判断しているから。

勿論、解約後にETCカードを利用するとその分の請求は発生します。

しかしながら、突然利用できなくなることも考えられるので解約時は、必ずカードをハサミで切って処分するようにしましょう。

 

残高の支払い

リボ払いや分割払いの残高が残っている場合には、引き続き今までと同様に請求されます。

但し、解約後はTOKYU POINT WEBサービスが利用できなくなるので書面で通知が届くようになります。残高のある方は必ず現住所と登録住所に相違がないか確認しておきましょう。

また、解約後は1回払いを「いまからリボ・後から分割」で請求金額の調整をすることができないので、必要があれば解約時に申告をしましょう。

 

PASMOは、オートチャージ以外は利用可能

PASMO一体型カードは、解約してもPASMO自体は有効期限まで利用できます。

ただし、PASMOへのオートチャージは使えなくなるので注意が必要です。

有効期限内の定期券とPASMO残高は、定期券を発行されたPASMO取扱事業者にて分離手続き、または払い戻し手続きをお願い致します。
定期券が搭載されていない場合は、PASMO取扱事業者にてPASMO残高の払い戻し手続きをお願い致します。

引用元:TOKYU CARD公式サイト

 

TOKYU POINTは使えなくなる

東急カードを解約すると、TOKYU POINTポイントは使えなくなってしまうので、解約前にPASMOへチャージするかマイルへ交換しておきましょう。

交換先交換単位
PASMO1opt⇒10円
JALマイル2,000pt⇒1,000マイル
ANAマイル1,000pt⇒750マイル
※マイルへの交換完了までには1週間程かかります。

 

TOKYU ROYAL CLUB・コンフォートメンバーズは?

旅行・エンターテインメント・ショッピング等 東急グループのサービスの利用で優待が受けられる「TOKYU ROYAL CLUB」は東急カードの所持が必須のサービスなので、同時に解約となります。

また、東急ホテルズが運営するホテルで、、、

  • 宿泊料金優待(10~50%OFF)
  • コンフォートメンバーズポイント制度
    (東急ホテルズの支払いに利用可)
  • 累計5,000ポイント到達ボーナス
  • 累計30,000ポイントでゴールド会員に昇格
  • チェックアウトタイム延長サービス
  • ・・・

といった優待が受けられる「コンフォートメンバーズ」も解約すると利用できなくなります。但し、「TOKYU ROYAL CLUB」と違い東急カードが無くても継続利用ができるので、希望される方は、退会前にコンフォートメンバーズ事務局へ申告するようにしましょう。

◆コンフォートメンバーズ事務局
⇒03-3477-6264(平日9時~18時)

 

提携カードの解約窓口

最後に提携カードの解約窓口の電話番号です。

カード電話番号
◆JALカード TOKYU POINT ClubQ

<受付時間>
平日:9:00~17:30
土曜:9:00~17:00
・固定電話
0120-747-907
・携帯電話
03-5460-5131
◆ANA TOKYU POINT ClubQ PASMO

<受付時間>
9:00~17:00
(12/30~1/3を除く)
・三井住友カードFOR YOU デスク
0570-004-980
・東京
03-6627-4137
・大阪
06-6445-3501
◆スーパーICカード TOKYU POINT PASMO「三菱UFJ-VISA」

<受付時間>
9:00~17:00
(年末年始を除く)
・三菱東京UFJ-VISAデスク
0120-571-034

通常の東急カードとは解約時の注意点に相違もあると思うので、必ず解約時に気になる点は確認するようにしましょう。

コメント