エムアイカードの解約には「お客様サービスセンターへの電話」または「エムアイカードカウンターへの来店」の2つの方法があります。ゴールド・プラチナカード所有者はカード裏面記載の番号へ、それ以外の会員はカード種別ごとの番号へ連絡してください。本記事では、解約手続きの方法・注意事項・MIポイントの失効・脱会証明書・再入会キャンペーンの対象可否まで2026年版として完全解説します。
- MIポイントの残高を確認し、解約前に使い切ったか・交換済みか（解約と同時に失効）
- 公共料金・保険料・スマホ代などの継続決済の支払い方法を変更済みか
- 家族カードで継続決済している場合、その変更も完了しているか
- リボ払い・分割払いの残高を確認したか（解約後も請求継続）
- 解約後にETCカードをハサミで切って処分する準備ができているか
- 住宅ローン等のために脱会証明書が必要かどうか（発行に1週間程かかる）
- 引っ越し済み・予定がある場合、解約前に住所変更手続きを完了しているか
- 解約後は「かえられます」による後リボ・後分割への変更ができなくなるため、変更が必要な場合は解約前に完了しているか
- 解約後はWeb明細が利用できなくなり、郵送のみになることを把握しているか
エムアイカードの解約方法（2026年版）
エムアイカードの解約には以下2つの方法があります。ゴールド・プラチナカード所有者はカード裏面に記載の専用電話番号へ連絡してください。それ以外の会員はカード種別に応じた下記番号へご連絡ください。
カード別 解約電話番号一覧（2026年版）
| カード区分 | カードの種類 | 電話番号 |
|---|---|---|
| プロパーカード | ミーツMIカード ラシックMIカード MIカード |
0570-666-586 |
| 【VISA】 MIカード＋ JR MICARD＋ 等 |
03-6701-3254 または 0570-05-2211 |
|
| 【AMEX】 MIカード＋ JR MICARD＋ 等 |
03-6701-3960 または 0570-08-6868 |
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| 提携カード | VIOROカード | 0570-085-566 |
| 鹿島神宮カード | 0570-783-511 | |
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※オペレーターによる問い合わせ時間：1月1日を除く 10:00〜18:00 ※ゴールド・プラチナカード所有者はカード裏面記載の専用電話番号へご連絡ください。 ※「0570〜」から始まるナビダイヤルは携帯電話の「かけ放題」プランが適用されず通話料が発生します。 |
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電話以外にも、全国の三越・伊勢丹各店のエムアイカードカウンター（お客様サービスカウンター）への来店でも解約手続きが行えます。電話が繋がりにくい時間帯は来店手続きも検討してください。
解約前にMIポイントの確認・継続決済の変更・住所確認を必ず完了させてから手続きを
MIポイントは解約と同時に失効する
Web明細は解約後に利用不可となり郵送のみになるため住所確認も必須
エムアイカードの締め日・支払日を確認する
エムアイカード入会キャンペーンを確認する
※解約手続きはカード別電話番号または各店カウンターへの来店で行えます。
年会費が発生するタイミングと解約の締め切り
エムアイカードの年会費は、カードご利用開始日から1年後の翌月に請求されます。
- 2025年1月15日にカード利用を開始した場合 → 年会費は2026年2月に請求
- 年会費を支払わずに解約するには → 2026年1月末日までに解約手続きを完了させること
初年度の年会費は入会時にまとめて請求される場合があります。
また、エムアイカードの種類によっては年会費が無料の場合もあります。年会費発生タイミングが不明な場合は、解約前にカスタマーサポートへ事前確認することをおすすめします。
公共料金・スマホ代の継続決済は解約前に必ず変更を
エムアイカードで公共料金・電話料金・保険料などの毎月の支払いを行っている場合は、解約前に必ず支払い方法の変更手続きを完了させてください。解約後に手続きを行う場合は、請求元の会社と今後の支払いについて事前に話し合っておきましょう。
携帯電話料金（端末の分割払いを含む）
携帯電話料金の中にスマートフォン等の端末代金の分割払いが含まれている場合、支払いが滞るとクレジットカードと同様に延滞とみなされ、信用情報（CIC等）に延滞記録が残ります。将来のクレジットカード発行・ローン審査に影響するため最優先で変更してください。
保険料
保険料の支払いが滞ると保険が強制解約になる場合があります。これまで支払ってきた保険料が無駄になる可能性もあるため、保険料の変更手続きは特に注意して行いましょう。
できる限り支払い方法の変更手続きが完全に完了した後に解約手続きを行うのが最も安全です。解約後に変更漏れが発覚した場合は、即座に請求元への連絡と新しい支払い方法への変更を行ってください。
家族カード・ETCカードも同時解約になる
付帯する家族カードとETCカードも本カードの解約と同時に自動解約となります。
通常のクレジットカードはカード会社が利用の可否を確認しますが、ETCカードはゲートの通過スピードの問題から「有効期限のみ」で利用可否を確認するため、解約後も有効期限内であればゲートバーが開いてしまいます。
これは支払い義務がなくなったわけではなく、不正利用とみなされるリスクがあります。解約後は必ずすぐにETCカードをハサミで切って処分してください。
家族カード保有者が継続的な決済を行っている場合も支払い方法の変更手続きが必要です。家族会員には必ず事前に解約の旨を伝えておきましょう。
残高は一括返済の必要なし。解約後はWeb明細が使えなくなる
リボ払いや分割払いの残高は、解約後も従来通り毎月請求が発生します。解約するからといって一括返済の必要はありません。
解約後は「かえられます」を使った後リボや後分割への支払い方法変更ができません。支払い方法の変更が必要な場合は必ず解約前に手続きを完了させてください。
解約後はWeb明細サービスが利用できなくなります。残高がある場合は郵送にて請求書（無料）が届きます。引っ越し済み・予定のある方は必ず住所変更を行ってから解約してください。
住所・電話番号等の個人情報は解約前に変更しておこう
引っ越し後や引っ越し予定がある方は、解約前に必ず住所変更の手続きを行ってください。解約後はWeb明細が利用できなくなるため、残高の請求は郵送でのみ確認することになります。
クレジットカードの請求はご自身が決済した時点ではなく、利用した店舗が請求を計上した時点で発生します。遅い店舗では翌月・翌々月に請求が繰り越されることもあります。
住所が変更されていないと請求書が届かず、延滞になる可能性があります。延滞が長期化すると信用情報に傷がつき、最悪の場合いわゆるブラックリストに載ってしまうリスクがあります。解約前に必ず住所変更を完了させましょう。
脱会・残高証明書は発行まで約1週間かかる
住宅ローンなどを組む際に金融機関から「クレジットカードの解約証明書（脱会証明書）」の提出を求められるケースがあります。エムアイカードの場合、申請書の郵送請求後に申請書を返送し、証明書が手元に届くまで約1週間程かかります。
脱会証明書は発行まで約1週間かかるため、提出期限がある場合は余裕を持って早めに手続きを行ってください。まず証明書発行の申請書の郵送を依頼し、返送後に証明書が届くという2ステップが必要です。
脱会証明書は約1週間かかる。住宅ローン前の解約は早めの手続きを
MIポイントの失効・Web明細の停止・後リボ変更不可は解約前に全て完了させること
継続決済・ETCカード廃棄・住所変更も忘れずに
エムアイカードの締め日・支払日を確認する
エムアイカードの限度額変更方法を確認する
※解約手続きはカード別電話番号または各店カウンターへの来店で行えます。
MIポイントは解約と同時に失効する。事前に交換を
MIポイントは解約と同時に失効してしまいます。ポイントが残っている場合には、必ず使い切った後または交換した後に解約するようにしましょう。有効期限があるポイントの場合、解約時に有効期限も同時に失効します。
3,000 MIポイント → 1,500マイル
目安：約3日間
2,000 MIポイント → 500マイル
目安：約3日間
1,000 MIポイント → 1,000ポイント
目安：約3日間
500 MIポイント → 500ポイント
目安：約1週間
※VIOROカード所有者のみ
1,000 MIポイント → 1,000ポイント
目安：約3日間
1,000 MIポイント → 1,000ポイント
目安：7〜10日間
100 MIポイント → 100ポイント
目安：約4営業日
100 MIポイント → 100ポイント
末締め翌月中旬払い
ポイント交換には数日〜最大10日程かかるものもあります。解約前に余裕を持ってポイント交換の手続きを行いましょう。解約後の交換はできません。
解約後の再入会はキャンペーンの対象になる？
エムアイカードでは入会キャンペーンを実施しています。解約後1年を経過してからの再入会は入会キャンペーンの対象になります（お客様サービスセンターへの確認済み）。
入会キャンペーンを目的として何度も解約・再入会を繰り返す行為は、ご自身の信用情報に悪影響を与える恐れがあります。これはエムアイカードに限らず、他社カードで短期解約を繰り返す場合も同様です。
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解約前にもう一度チェック！MIポイントの交換・継続決済の変更は完了していますか？
MIポイントは解約と同時に失効し、交換には最大10日かかるものもある
「かえられます」変更・ETC廃棄・住所変更・Web明細停止も解約前に確認を
エムアイカード入会キャンペーンを確認する
締め日・支払日を確認する
※解約手続きはカード別電話番号または各店エムアイカードカウンターへの来店で行えます。
まとめ
- 解約方法は電話またはエムアイカードカウンターへの来店の2種類
- プロパーカード（ミーツMI・ラシックMI・MIカード）：0570-666-586
- 百貨店カード VISA（MIカード＋等）：03-6701-3254 または 0570-05-2211
- 百貨店カード AMEX（MIカード＋等）：03-6701-3960 または 0570-08-6868
- ゴールド・プラチナカード所有者：カード裏面の専用番号に連絡すること
- 営業時間：1月1日を除く 10:00〜18:00（「0570〜」はかけ放題プラン対象外で通話料発生）
- 年会費はカード利用開始日から1年後の翌月に請求。請求月の前月末日までに解約手続きを完了させること
- 保険料・スマートフォン割賦払いの継続決済は解約前に変更すること（強制解約・信用情報傷のリスクあり）
- 家族カード・ETCカードも本カードと同時解約。ETCカードは解約後すぐハサミで切って処分すること（有効期限内はゲートが開くため特に注意）
- リボ払い・分割払いの残高は解約後も請求継続。一括返済は不要
- 解約後は「かえられます」による後リボ・後分割への変更不可。必要な場合は解約前に手続きを
- 解約後はWeb明細が利用できなくなり郵送のみになる。引っ越し予定の方は解約前に住所変更を
- 脱会証明書は発行まで約1週間かかる。住宅ローン等で必要な場合は早めの申請を
- MIポイントは解約と同時に失効。解約前に必ず使い切るか各種ポイント・マイルに交換すること（交換には最大10日程かかるものもある）
- 解約後1年以上経過しての再入会は入会キャンペーンの対象。ただし繰り返しの解約・再入会は信用情報に悪影響の恐れあり
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