結婚・離婚・引越し等のライフイベントで楽天カードの名義変更や住所変更が必要になった方へ。名義変更は「改姓改名申請書」という専用書類での手続きが必要で、住所変更は楽天e-NAVIから数分で完了します。この記事では2026年版として、手続き方法・注意点・ポイントの扱い・カード番号の変更・引き落とし口座への影響まで完全解説します。
名義変更（改姓・改名）
改姓改名申請書の提出が必要。楽天e-NAVIまたはコンタクトセンターで書類発行申請。カード番号が変わる。新カード到着まで最大2週間かかる点に注意。
住所変更
楽天e-NAVIまたはコンタクトセンターへの連絡のみで完了。数分で手続き終了。名義変更と同時の場合は住所変更を先に行ってから改姓改名申請書を発行すること。
楽天カードの名義変更（改姓・改名）手続き方法（2026年版）
楽天カードの名義変更は、「改姓改名申請書」という専用書類での手続きが必要です。オンラインのみでは完結せず、書類の郵送が必要な点に注意しましょう。
名義変更（改姓）の手続きフロー
住所変更と名義変更が同時に必要な場合は、必ず住所変更を先に完了させてから改姓改名申請書の発行申請を行いましょう。先に申請書を発行してしまうと、旧住所に届いてしまう可能性があります。
改名（名前の変更）の場合は本人確認書類も必要
改姓（名字の変更）と改名（名前の変更）では必要書類が異なります。名前が変更になる場合は、改姓改名申請書の提出に加えて、以下のいずれかの本人確認書類（コピー）が必要です。
- 運転免許証
- 健康保険証
- 住民票
| 変更の種類 | 必要書類 | 手続き方法 |
|---|---|---|
| 改姓（名字の変更） 例：結婚・離婚 |
改姓改名申請書のみ | 楽天e-NAVIまたはコンタクトセンターで申請書発行 → 記入返送 |
| 改名（名前の変更） | 改姓改名申請書 ＋ 本人確認書類コピー （運転免許証・健康保険証・住民票のいずれか） |
楽天e-NAVIまたはコンタクトセンターで申請書発行 → 書類同封のうえ返送 |
| ※住所変更がある場合は先に住所変更を完了させてから申請書の発行手続きを行いましょう。 | ||
楽天グループ各社でも別途変更手続きが必要（2026年版）
楽天カードで名義変更・住所変更を行っても、楽天市場・楽天トラベル・楽天銀行等のグループ各社の情報は自動で変更されません。グループ会社ではありますが、あくまで別会社です。面倒ですが、各サービスごとに個別に手続きが必要です。
- 楽天市場（楽天会員情報）
- 楽天トラベル
- 楽天銀行
- 楽天モバイル
- 楽天証券
- その他楽天グループのサービス全般
なお、楽天グループ各サービスを統括するIDは楽天市場が発行する楽天会員IDです。楽天ポイントはこの楽天会員IDに紐づいているため、楽天会員を解約しない限りポイントは失効しません。
楽天ポイントは失効しない？（2026年版）
名義変更によって「楽天ポイントが失効するのでは？」と不安になる方も多いかと思います。結論、ポイントは失効しません。
楽天ポイントは楽天会員IDに紐づいており、楽天市場が発行しています。楽天カードや楽天トラベル等で貯まったポイントはすべてこの楽天会員IDに蓄積されます。
楽天カードの名義変更を行っても楽天会員IDは変わらないため、楽天会員を解約しない限りポイントは失効しません。安心して手続きを進めましょう。
名義変更後はカード番号が変わる。継続引き落としの再設定が必要（2026年版）
名義変更手続きにおいて最も重要な注意点がカード番号の変更です。新しいカードが届いたら、現在のカード番号でご利用中のサービスの登録変更が必要になります。
- 電気・ガス・水道等の公共料金
- 携帯電話料金
- 保険料（生命保険・火災保険等）
- サブスクリプションサービス（Netflix・Amazon Prime等）
- NHK受信料
- 各種定期購入・継続課金サービス
現在利用しているカードは、改姓改名申請書が楽天カードに到着した時点で利用できなくなります。送付してから到着するまでの数日間は注意が必要です。
さらに、新しいカードが到着するまでに1週間〜10日程度かかるため、最低でも旧カード返送から約2週間は楽天カードを使えない期間が生じます。
この間のカード決済が必要な方は、他の支払い手段を用意しておくか、タイミングを調整して手続きを行いましょう。
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名義変更：改姓改名申請書で手続き（書類郵送が必要）
住所変更：楽天e-NAVIで数分で完了 / ポイントは名義変更後も失効しない
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楽天カードが届かない・受け取れない時の対処法を確認する
※名義変更後はカード番号が変わります。公共料金・サブスク等の継続引き落としの再設定を忘れずに。
口座変更と引き落とし（27日）への影響（2026年版）
改姓改名申請書には口座振替依頼書も同封されています。手続き自体は返送するだけですが、タイミングによっては引き落としに影響が出る場合があります。
変更手続きのタイミングによっては以下のトラブルが発生するケースがあります。
- 変更処理が間に合わず旧口座から引き落としされる場合
- 処理のタイミングによっては引き落としが失敗する場合
- 変更前の口座をすでに解約済みの場合、振込入金が必要になる
手続き後の引き落としについては、楽天カードコンタクトセンターへ連絡して現状を確認することを強く推奨します。特に旧口座がすでに解約済みの場合は、引き落とし日（毎月27日）の前に振込入金での対応が必要になるケースがあるため、早めに連絡しましょう。
| 状況 | 引き落としへの影響・対応 |
|---|---|
| 旧口座が残っており引き落とし前に変更完了 | 新口座からの引き落としとなる（問題なし） |
| 変更処理が間に合わなかった場合 | 旧口座から引き落とし → 翌月以降は新口座 |
| 旧口座が解約済み・変更未完了 | 引き落とし失敗の可能性あり。振込入金での対応が必要。コンタクトセンターへ早急に連絡を |
|
※楽天カードの引き落とし日は毎月27日です（金融機関によっては翌営業日）。 ※引き落とし失敗は延滞情報としてCICに記録される可能性があります。早めの対応が重要です。 |
|
住所変更・名義変更を怠った場合のリスク（2026年版）
名義変更や住所変更は楽天カードだけでなく、ご自身が契約しているすべてのサービスで手続きが必要になります。
以前、金融機関の住所変更手続きを怠っていたことがありました。すると、入金はできるのに出金ができないという事態が発生しました。
問い合わせると「何かしらの書類が未着のため、カードの利用を一時的に制限されていた」とのこと。手続き完了まで2週間程かかり、その間は現金の引き出しができず大変苦労しました。
個人情報に変更があった場合は、すぐに全サービスで手続きを行いましょう。後回しにすると予期しないトラブルが起こります。
- 楽天カードに改姓改名申請書を申請・返送した
- 住所変更を楽天e-NAVIまたはコンタクトセンターで完了させた
- 楽天市場・楽天銀行・楽天モバイル等のグループ各社でも変更手続きを行った
- 旧カードが使えなくなる期間（最大2週間）の代替支払い手段を用意した
- 公共料金・保険・サブスク等の継続引き落とし先のカード番号を新番号に変更した
- 口座変更が完了する前に旧口座を解約していないか確認した
- 引き落とし口座の変更が間に合わない場合はコンタクトセンターに相談した
- 楽天グループ以外のすべての契約サービスでも住所・名義変更手続きを行った
変更手続きは後回しにせず今すぐ対応を。楽天カードのお手続きは楽天e-NAVIで
住所変更：楽天e-NAVIで数分で完了（コンタクトセンターでも対応可能）
名義変更：改姓改名申請書 → 郵送返送 → 新カード到着まで最大2週間
引き落とし口座の変更：旧口座解約済みの場合は早急にコンタクトセンターへ連絡を
楽天カード 公式サイト・e-NAVIへ
e-NAVIへのログイン方法を確認する
※楽天カードコンタクトセンター（有人）：0570-66-6910 / 受付時間：9:30〜17:30（年末年始除く）
まとめ
- 名義変更は「改姓改名申請書」での手続きが必要。楽天e-NAVIの「カードの再作成・再発行」またはコンタクトセンターで申請
- 住所変更と名義変更が同時の場合は住所変更を先に完了させてから申請書発行を
- 改名（名前の変更）の場合は申請書に加えて本人確認書類（運転免許証・健康保険証・住民票のいずれか）のコピーが必要
- 住所変更は楽天e-NAVIまたはコンタクトセンターで数分で完了
- 楽天カードで手続きしても楽天グループ各社（楽天市場・楽天銀行等）の情報は自動変更されない。各サービスで別途手続きが必要
- 楽天ポイントは名義変更では失効しない（楽天会員IDに紐づいており、楽天会員を解約しない限り保持される）
- 旧カードは改姓改名申請書が楽天カードに到着した時点で利用不可になる（書類の返送から数日後）
- 新カード到着まで1週間〜10日かかるため、最低2週間はカードが使えない期間が生じる
- カード番号が変わるため公共料金・保険・サブスク等の継続引き落とし先の再設定が必要
- 口座変更は同封の口座振替依頼書で手続き可能。変更タイミングによっては引き落としへの影響あり
- 旧口座をすでに解約済みの場合は振込入金が必要。コンタクトセンターへ早急に連絡を
- 楽天カード以外のすべての契約サービスでも個人情報変更後はすみやかに手続きを行うこと
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