2026年6月2日より、PayPayの本人確認（eKYC）が完了していないユーザーはPayPayステップのポイント付与対象外になります。PayPayクレジットの設定と合わせて、PayPayアプリでの本人確認も早めに完了させておきましょう。
PayPayカードは、PayPayステップのクリアやクレジット利用時に最大1.5%のポイントが還元されるメリットがあります。そんなPayPayカードを申し込んだけれど、カードが受け取れなかったり、届いたけれどYahoo! JAPAN IDとの連携ができない等の疑問をお持ちの方へ向けて、この記事では2026年版として、カードの受け取り方・到着後の設定・口座登録の方法まで完全解説します。
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PayPayカードが受け取れない（2026年版）
PayPayカードは以下の方法で送付されます。審査時間を含め1週間〜10日程度で到着します。
申込時にオンラインでお支払い口座を登録すると、本人確認書類の提示が不要な簡易書留もしくは普通郵便で発送されます。この場合は玄関ポストへの投函で受け取りが可能です。
| 送付方法 | 公的証明書 |
|---|---|
| 佐川急便 受取人確認サポート |
・運転免許証 ・日本国旅券（パスポート）※住所記載のものに限る ・マイナンバーカード（顔写真付） ・在留カード ・特別永住者証明書 等 |
| 郵便局 本人限定受取郵便 （特定事項伝達型） |
・運転免許証 ・日本国旅券（パスポート）※住所記載のものに限る ・各種健康保険証 ・各種年金手帳 ・在留カード ・特別永住者証明書 ・個人番号カード（マイナンバーカード） 等 |
|
※申込時にオンラインで口座登録を完了した場合は、本人確認書類の提示が不要な簡易書留または普通郵便で発送されます。 ※住所は公的証明書と全く同じように入力してください。相違がある場合は受け取れません。 |
|
申し込み時の住所に相違がある場合は受け取ることができません。住所は必ず公的証明書と全く同じように入力しましょう。万が一受け取れなかった時は、PayPayカードのコールセンターへ電話・チャットで連絡すると再送付してもらえます。
| 状況 | 連絡先 |
|---|---|
| カードが手元にある（24時間365日） | 0570-058200 |
| カードが手元にない（9:30〜17:30） | 0570-068200 （092-303-0820） |
|
※受け取れなかった理由を申告すれば再送付してもらえます。 ※有人チャットでの問い合わせも可能です（9:30〜17:30・年末年始除く）。 ※最新の連絡先はPayPayカード公式サイトにてご確認ください。 |
|
カード番号やセキュリティコードを確認できない（2026年版）
PayPayカードはナンバーレスで、カード番号・セキュリティコード・有効期限がカード面に記載されていません。カード到着前でもカード番号が確認できればオンラインショッピングは可能です。
- PayPayカード会員メニューを開く（またはアプリ上の「PayPayクレジット」をタップ）
- 「カード番号・ご利用可能額」をタップ
- SMS認証（ワンタイムパスワードの入力）
SMS認証は10分に1回必要で、PayPayのホーム画面に戻る等、切り替えるたびに認証が必要になります。スクリーンショットによるキャプチャはセキュリティ面で甘くなるため自己責任で行ってください。
Yahoo! JAPAN IDと連携できない？設定方法は？（2026年版）
PayPayポイントはYahoo! JAPAN IDに付与されます。PayPayアプリをインストールせずにPayPayカードを申し込んだ方は、Yahoo! JAPAN IDとの連携ができていない場合があります。
- ホーム画面の「アカウント」をタップ
- 設定の最下部にある「外部サービス連携」をタップ
- 「Yahoo! JAPAN ID 連携する」を選択
- 連携するYahoo! JAPAN IDを設定（ログイン）する
※PayPayカード申し込み前に既にPayPayアプリを利用し連携している方は手続き不要です。
このエラーが表示される場合に考えられるケースは下記の2点です。
一人で複数のYahoo! JAPAN IDを所持（2026年版）
複数のYahoo! JAPAN IDを所持していて、どのIDで申し込んだか分からなくなる方もいらっしゃいます。そんな時は、ログインできない場合のお手続きページから登録されている連絡用メールアドレスと生年月日を入力すると、Yahoo! JAPAN IDの一覧を確認することができます。
家族でパソコンやタブレット等を共有（2026年版）
家族で共有しているタブレットやスマートフォンで、ご家族のYahoo! JAPANサービスのログイン情報が保存されている可能性があります。必ずログアウトして、ご自身のYahoo! JAPAN IDでログインし直しましょう。
口座登録はあとからでも利用できるが…（2026年版）
- 利用限度額の変更ができない
- 本人認証の青いバッジが付与されない
- 払込手数料が最大550円かかる
- 請求金額が高額の際にコンビニへ現金を持参する必要がある（セキュリティ上も不安）
申し込み時に引き落とし口座の登録をする画面がありますが強制ではなく、未設定でもカードは利用できます。ただし上記デメリットを考慮すると、口座登録されていない方はなるべく早めに手続きを行いましょう。
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口座登録・変更が反映されるまでの期間は？（2026年版）
PayPayカードの口座変更：インターネット上で行うことができます（一部の金融機関はWebから設定できないため郵送手続きが必要）。
PayPayクレジットの口座変更：PayPayアプリの「クレジットの管理 → お支払い口座の照会・変更」から行うことができます。
| 手続き方法 | 反映までの期間 |
|---|---|
| Web |
10日21:29までに完了 → 当月27日から反映 10日21:30以降に完了 → 翌月27日から反映 |
| 郵送 | 1〜2ヶ月 |
|
※郵送の場合、預金口座振替依頼書の請求をWebから行う必要があります。 ※次の支払いが変更前・後のどちらから引き落とされるかを引き落とし日前に必ず確認してください。引き落としができなければ遅延となり信用情報に傷がつく可能性があります。 |
|
指定できる金融機関（2026年版）
| 地域 | 対応金融機関 |
|---|---|
| 全国 | PayPay銀行、新生銀行、あおぞら銀行、三井住友銀行、みずほ銀行、三菱UFJ銀行、りそな銀行、三菱UFJ信託銀行、みずほ信託銀行、ゆうちょ銀行、楽天銀行、セブン銀行、イオン銀行、住信SBIネット銀行、三井住友信託銀行、auじぶん銀行、ソニー銀行、SMBC信託銀行 |
| 北海道・東北 | ◆地方銀行 北海道銀行、青森銀行、みちのく銀行、秋田銀行、北都銀行、荘内銀行、山形銀行、岩手銀行、東北銀行、七十七銀行、東邦銀行、北洋銀行、きらやか銀行、北日本銀行、仙台銀行、福島銀行、大東銀行 ◆信用金庫 北海道内全信金、東奥信金、青い森信金、秋田信金、羽後信金、山形信金、米沢信金、鶴岡信金、新庄信金、盛岡信金、宮古信金、一関信金、北上信金、花巻信金、水沢信金、杜の都信用金庫、宮城第一信金、石巻信金、仙南信金、気仙沼信金、会津信金、郡山信金、白河信金、須賀川信金、ひまわり信金、あぶくま信金、二本松信金、福島信金 ◆信用組合・労金・農協 各種あり |
| 関東 | ◆地方銀行 群馬銀行、足利銀行、常陽銀行、筑波銀行、武蔵野銀行、千葉銀行、千葉興業銀行、きらぼし銀行、横浜銀行、山梨中央銀行、東和銀行、栃木銀行、京葉銀行、東日本銀行、東京スター銀行、神奈川銀行、埼玉りそな銀行 ◆信用金庫 関東内全信金 ◆信用組合・労金・農協 各種あり（中央労働金庫ほか） |
| 中部・北陸 | ◆地方銀行 第四銀行、北越銀行、八十二銀行、北陸銀行、北國銀行、福井銀行、静岡銀行、スルガ銀行、清水銀行、大垣共立銀行、十六銀行、三重銀行、百五銀行、大光銀行、長野銀行、富山銀行、富山第一銀行ほか ◆信用金庫・信用組合・労金・農協 各種あり（静岡県労働金庫・東海労働金庫・北陸労働金庫ほか） |
| 関西 | ◆地方銀行 滋賀銀行、京都銀行、関西みらい銀行、池田泉州銀行、南都銀行、紀陽銀行、但馬銀行、大正銀行、みなと銀行 ◆信用金庫・信用組合・労金・農協 各種あり（近畿労働金庫ほか） |
| 中国 | ◆地方銀行 鳥取銀行、山陰合同銀行、中国銀行、広島銀行、山口銀行、島根銀行、トマト銀行、もみじ銀行、西京銀行 ◆信用金庫 中国内全信金 ◆信用組合・労金・農協 各種あり（中国労働金庫ほか） |
| 四国 | ◆地方銀行 阿波銀行、百十四銀行、伊予銀行、四国銀行、徳島大正銀行、香川銀行、愛媛銀行、高知銀行 ◆信用金庫 四国内全信金 ◆信用組合・農協 各種あり |
| 九州・沖縄 | ◆地方銀行 福岡銀行、筑邦銀行、佐賀銀行、十八銀行、親和銀行、肥後銀行、大分銀行、宮崎銀行、鹿児島銀行、沖縄銀行、西日本シティ銀行、北九州銀行、福岡中央銀行、琉球銀行、佐賀共栄銀行、長崎銀行、豊和銀行、宮崎太陽銀行、南日本銀行、沖縄海邦銀行、熊本銀行 ◆信用金庫 九州内全信金、コザ信金 ◆信用組合・労金・農協 各種あり（九州労働金庫・沖縄県労働金庫ほか） |
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※一部の金融機関はWebから設定できず郵送手続きが必要な場合があります。 ※最新の対応金融機関はPayPayカード公式サイトにてご確認ください。 |
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- 審査完了後1週間〜10日程度でカードが到着。申込時にオンラインで口座登録を済ませると簡易書留・普通郵便で届き本人確認書類提示が不要
- カードが受け取れない場合はコールセンター（カードなし：0570-068200）またはチャットで連絡
- PayPayカードはナンバーレス。カード番号は会員メニューまたはアプリ → 「カード番号・ご利用可能額」でSMS認証後に確認
- カード到着後の最重要設定はYahoo! JAPAN IDとの連携。複数IDを持っている場合は申し込み時のIDを確認する
- 口座登録をしないと限度額変更不可・払込手数料最大550円・本人認証バッジ未付与などのデメリットあり
- 口座変更のWeb反映：10日21:29までに完了で当月27日 / 21:30以降なら翌月27日
- 2026年6月2日より、PayPayの本人確認（eKYC）未完了ユーザーはPayPayステップのポイント付与対象外に変更予定
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