エポスカードの住所や口座・氏名変更方法は?手続きは電話 or 店舗の窓口?

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個人情報の変更

引っ越し等により必要になる各種変更手続き。

ただでさえやる事が多いのに・・・

と面倒くさくなってしまいますよね。

しかしながら、手続きを怠ると大切な書類が届かない等、面倒な事になりかねません。事実、クレジットカード関連の送付物は「転送不可」になっている場合もありますからね。

ということでこの記事では、エポスカードの住所や口座・名義変更手続きと注意事項についてまとめます。手続き自体は、そんなに面倒では無いので早め早めの手続きを心掛けましょう。

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住所変更はネット or 電話で!

エポスnetかエポスカスタマーセンターへの電話にて手続きは可能です。

エポスカスタマーセンター
東京03-3383-0101
大阪06-6630-0101
※オペレータ受付時間は1月1日を除く9:30~18:00です。

勿論、マルイ各店舗でも手続きはできますが、ネットや電話に比べて時間がかかる可能性があるのであまりお薦めできません。

また、郵便局の転居・転送サービスがあるからと言って手続きを先延ばしにされる方がいらっしゃいますが、転送期間は1年間ですし、エポスカードからは「転送不可」の郵便物が送付される場合もあります。

更新・紛失時等に再発行されるエポスカードは転送不可です。

よって、引っ越しが決まったらなるべく早めに手続きを行うようにしましょう。エポスカードは引っ越し日に合わせて住所変更の予約もできるようになっていますよ。

 

口座変更はネット or 郵送で!反映はいつ?

エポスカードの口座変更手続きには3つの方法があり反映期間は以下のようになります。

手続き期間
口座振替Net手続きサービス
・エポスカードセンター
(マルイ各店舗)
3日~2週間程
・口座振替依頼書
(郵送)
1~1.5ヵ月程
※口座振替Net手続きサービス・エポスカードセンター(マルイ各店舗)では、手続きできない金融機関があります。

 

ちなみに、Webでの手続きは、27日払いなら当月14日まで。4日払いなら前月22日までに手続きを行えば次回の引き落としから新口座が反映されます。

  • 27日払い:6/14までに手続き⇒6/27から引き落とし開始
  • 4日払い:6/22までに手続き⇒7/4から引き落とし開始

尚、口座変更が反映されていか否かは、エポスNetの「お支払予定額照会」か「ご利用明細書」で確認できます。また、新口座に切り替わっていない場合はエポスカスタマーセンターまで問い合わせをすれば反映がいつになるか確認することができます。

手続き完了までは、どちらの口座から引き落とされるか必ず確認するようにしましょう。引き落としができなければ遅延扱いになり、信用情報に傷がついてしまう可能性があります。

 

金融機関によって手続き方法が異なる

口座振替Net手続きサービスは、以下のように大抵の金融機関が手続きできますが、それ以外の金融機関は、口座振替依頼書(郵送)での手続きが必要になります。

 金融機関名
主な金融機関三菱UFJ銀行、ゆうちょ銀行、みずほ銀行、三井住友銀行、りそな銀行、埼玉りそな銀行、横浜銀行、千葉銀行、静岡銀行、常陽銀行、福岡銀行、西日本シティ銀行、イオン銀行、楽天銀行、新生銀行、住信SBIネット銀行
地方銀行北海道銀行、北洋銀行、青森銀行、みちのく銀行、秋田銀行、北都銀行、荘内銀行、山形銀行、岩手銀行、東北銀行、北日本銀行、七十七銀行、仙台銀行、東邦銀行
群馬銀行、足利銀行、栃木銀行、常陽銀行、筑波銀行、武蔵野銀行、千葉銀行、千葉興業銀行、京葉銀行、きらぼし銀行(旧八千代銀行分以外)、横浜銀行
第四銀行、北越銀行、大光銀行、山梨中央銀行、八十二銀行、長野銀行、北陸銀行、富山銀行、北國銀行、福井銀行、福邦銀行
静岡銀行、スルガ銀行、清水銀行、大垣共立銀行、十六銀行、愛知銀行、中京銀行、三重銀行、百五銀行、第三銀行
滋賀銀行、京都銀行、関西みらい銀行(旧関西アーバン銀行以外)、池田泉州銀行、南都銀行、紀陽銀行、但馬銀行
鳥取銀行、山陰合同銀行、トマト銀行、広島銀行、もみじ銀行、山口銀行、阿波銀行、徳島銀行、百十四銀行、香川銀行、伊予銀行、愛媛銀行、四国銀行、高知銀行
福岡銀行、筑邦銀行、西日本シティ銀行、北九州銀行、佐賀銀行、十八銀行、親和銀行、肥後銀行、熊本銀行、大分銀行、宮崎銀行、宮崎太陽銀行、鹿児島銀行、琉球銀行、沖縄銀行
信用金庫一部を除く
労働金庫北海道労働金庫、東北労働金庫、新潟県労働金庫、静岡県労働金庫、長野県労働金庫、北陸労働金庫、東海労働金庫、近畿労働金庫、中国労働金庫、四国労働金庫、九州労働金庫、沖縄県労働金庫
その他ジャパンネット銀行、セブン銀行、ソニー銀行、じぶん銀行

 

契約者(旦那)名義以外の口座を設定できる?

エポスカードを含む大半のクレジットカード会社は、契約者本人以外の口座を設定できません

それは家族会員であっても同じです。

そもそも家族カードとは、カード会社の審査に通った契約者の限度額を共有させてもらっているカードなので、家族会員の方は以下を確認、及び変更する権限は基本的にありません。(契約者死亡の場合など、家族が手続きを代行できる時もあります)

  • 本会員のカード利用履歴の確認
  • 利用限度額の確認
  • 解約・各種変更手続き

逆に家族会員の利用履歴等は、本会員に筒抜けなので、、、

何に使ったか見られたくない。

という場合には、審査を受けてご自身名義のクレジットカードを作成しましょう。

【エポスカード】

名義変更はネット or 店舗で!

結婚等により名義が変わった場合は、名義変更手続きが必要になります。手続きはエポスnetか、エポスカードセンター(マルイ各店舗)で実施可能です。同時に、引き落とし口座の名義だけ変更する場合も手続きが必要になります。(⇒口座変更

エポスnetでの手続きだとカード到着まで1週間程かかりますが、本人確認書類を持参のうえマルイ各店舗で手続きを行うと、すぐに新名義のカードを発行してもらえます。

 

尚、下記は他社クレジットカードで名義変更の際によく受ける質問ですが、エポスカードに問い合わせて回答を確認したので掲載しておきます。

Q.カード番号や有効期限・暗証番号は変更になりますか?
A.有効期限のみ変更になります。

Q.名義変更に伴う手続きは?
A.有効期限が変更になるので、公共料金等の継続的な決済に影響が生じる可能性があります。新カード到着後は、決済元の会社に連絡のうえ手続き有無を確認しましょう。

Q.口座番号に変更は無いが名義だけ変更になりました。手続き中は正常に引き落としされますか?
A.正常に引き落としされます。

Q.名義変更の際に審査はありますか?
A.カード再発行の際は、必ず審査が行われます。

Q.新カードが届くまではカードは使えますか?
A.利用可能です。新カードが届いたら旧カードをハサミで切って破棄しましょう。

Q.ポイントは引き継がれますか?
A.ポイントは引き続き利用可能です。

名義変更手続きは放置しがちな手続きの一つですが、手続きをを行わなければ「商品購入後のキャンセル手続き時に返金ができない」等、トラブルが発生するので必ず手続きは行うようにしましょう。

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