イオンカードはイオングループでの買い物でポイント2倍・毎月20日・30日に5%OFF・毎月10日はポイント5倍など魅力的な特典がありますが、解約を検討されている方はときめきポイントが解約と同時に失効すること・ETCカードの処分・継続決済の変更など複数の注意事項があります。この記事では2026年版として、イオンカードの解約方法・退会時の注意事項・ポイントの扱い・脱会証明書まで完全解説します。
解約前に必ず確認すべき注意事項（2026年版）
解約前にときめきポイントを使い切ること。解約すると失効します
ときめきポイント：解約と同時に失効（最低交換単位1,000pt以上必要）
WAON・WAON POINT：解約後も利用可能。ただし早めに使い切ることを推奨
解約はイオンカードセレクト→イオン銀行 / それ以外→イオンクレジットへ電話
イオンスクエアメンバーマイページで確認する
イオンカードの締め日・支払日を確認する
※解約手続きの詳細はイオンカードコールセンターにてご確認ください。
イオンカードの解約方法（電話または郵送）（2026年版）
イオンカードの解約方法は電話または郵送（脱会届）の2つです。電話での解約が最も確実でスピーディです。
0120-13-1089（イオン銀行コールセンター）
0570-071090 または 043-296-6200
イオン銀行コールセンター：9:00〜21:00 / イオンクレジットサービス：9:00〜18:00
※「0570〜」から始まる電話番号は「かけ放題」プランでも通話料がかかります。
| イオン銀行コールセンター （イオンカードセレクト） |
イオンクレジットサービス コールセンター （その他のイオンカード） |
|
|---|---|---|
| 電話番号 | 0120-13-1089 | 0570-071090 または 043-296-6200 |
| 営業時間 | 9:00〜21:00 | 9:00〜18:00 |
| ※「0570〜」から始まる電話番号は「かけ放題」プランでも通話料がかかります。 | ||
郵送（脱会届）での解約（イオンカードセレクト以外）（2026年版）
- イオンスクエアメンバーのMy Pageから脱会届を申請
- 書面が届く
- 必要事項を記入
- 脱会届を送付
- 届き次第、解約完了
郵送での手続きは時間を要するうえ、解約完了の確認が難しいというデメリットがあります。電話ならオペレーターによる注意事項の確認のうえ手続きが完了できるため、解約は電話連絡がお薦めです。
解約時の注意事項（2026年版）
注意1：継続的な支払いの変更手続きが必要（2026年版）
解約によりカード番号は利用できなくなるため、公共料金・電話代金など毎月発生する継続的な支払いの変更手続きが必要です。
月額料金の中に端末代金が含まれている場合、携帯電話料金の支払いが滞るとクレジットカードの支払いを延滞するのと同様の扱いになり、信用情報に傷がついてしまいます。支払い方法の変更はなるべく解約前に行いましょう。
注意2：家族カード・ETCカードも同時解約（2026年版）
家族カード・ETCカードは本会員の解約と同時に解約となります。家族カードで継続的な決済をしている場合も変更手続きが必要になるため、家族会員に解約することを必ず事前に伝えておきましょう。
解約後にETCカードの破棄を忘れると、ETCゲートバーが開かず事故につながる危険性があります。解約時には必ずハサミで切って処分してください。
注意3：リボ払い・分割払いの残高は解約後も請求される（2026年版）
- 解約後もリボ払いや分割払いの残高は今までと同様に請求されます
- 解約時または解約後に一括での請求を希望する場合はコールセンターへ連絡（前月20日までに連絡すれば翌月2日に引き落とし）
- 解約後に発生した明細を「リボ変更サービス」でリボ払いへ変更することも可能。希望の場合はコールセンターへ連絡
注意4：引っ越し済みの方は住所変更を（2026年版）
「残高がないから大丈夫」と思っていても、店舗が決済を計上するタイミングは利用日と異なる場合があります。遅い店舗では1〜2ヶ月後に計上されることも。ETCカードの支払いはさらに遅くなる場合があります。万一に備えて引っ越し済みの方は解約前に住所変更手続きを行いましょう。
解約前に継続決済の変更・ときめきポイントの消費・ETCカードの処分を忘れずに
コールセンター（イオンカードセレクト）：0120-13-1089（9:00〜21:00）
コールセンター（その他イオンカード）：0570-071090（9:00〜18:00）
残高の一括請求希望：前月20日までにコールセンターへ連絡
イオンスクエアメンバーマイページで確認する
イオンカードの締め日・支払日を確認する
※最新の解約手続き方法・注意事項はイオンカードコールセンターにてご確認ください。
解約後のポイントはどうなる？（2026年版）
イオンカードには3種類のポイントがあり、解約後の扱いがそれぞれ異なります。
| ポイント種類 | 解約後の利用 | ポイント残高確認 |
|---|---|---|
| ときめきポイント | 使用不可（失効） | 暮らしのマネーサイト |
| WAONポイント | 引き続き利用可能 | WAONネットステーション |
| WAON POINT | 引き続き利用可能 | WAON POINT サイト |
| ※ポイント残高・交換先は変更になる場合があります。最新情報はイオン公式サイトにてご確認ください。 | ||
ときめきポイント：解約と同時に失効（2026年版）
ときめきポイントは解約と同時にポイントが失効してしまいます。また最低交換ポイント数は1,000ポイント以上のため、1,000pt未満の場合は交換できずそのまま失効になります。
イオンカードは年会費が無料のため、ポイントを諦めるくらいなら「ポイントが貯まってから解約する」という選択肢も十分ありです。
WAONポイント・WAON POINT：解約後も利用可能（2026年版）
WAON一体型カードのWAON残高とポイント、そしてWAON POINTは解約後も引き続き利用可能です。ただしコールセンターでは「解約したカードなので早めに残高とポイントを使い切ってほしい」と案内されます。解約したカードを長期間持ち続けることは推奨されていないため、解約前に使い切ることを強くお薦めします。
解約後も利用明細の確認は可能（2026年版）
カード会社によっては解約後にWeb明細が閲覧できなくなる場合がありますが、イオンカードは解約後も引き続き確認が可能です。
ただし、Web明細を閲覧できるイオンスクエアメンバーのmy pageは、カード解約とは別に手動で退会手続きが必要です（自動解約にはなりません）。退会を希望される場合はログイン後に手続きを行いましょう。
脱会証明書（2026年版）
住宅ローン等を組む際に必要になるクレジットカードの脱会証明書。イオンカードは必要があれば残高有無に関わらず発行してくれます。また手数料も発生しません。必要な場合はコールセンターへ問い合わせてください。
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まとめ
- 解約は電話がおすすめ：イオンカードセレクト→イオン銀行（0120-13-1089・9〜21時）/ その他→イオンクレジット（0570-071090・9〜18時）
- ときめきポイントは解約と同時に失効。解約前に必ず1,000pt以上になってから交換すること
- WAON・WAON POINT：解約後も利用可能。ただし早めに使い切ることを推奨
- 継続的な決済（公共料金・携帯代など）の支払い先変更は解約前に完了させること
- 携帯電話料金の支払い遅延はクレジットヒストリーに傷がつく
- 家族カード・ETCカードは本会員の解約と同時に解約。家族会員への事前通知を忘れずに
- ETCカードは解約後に必ずハサミで切って処分すること（ゲートバーが開かず事故の危険あり）
- 残高の一括請求を希望する場合は前月20日までにコールセンターへ連絡
- 引っ越し済みの場合は解約前に住所変更手続きを行い遅延リスクを防ぐ
- Web明細（イオンスクエアメンバーmy page）は解約後も閲覧可能だが自動解約にはならない
- 脱会証明書は残高有無に関わらず無料で発行してもらえる
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